新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、ライフバンテージジャパンでは、1月11日(火)より「リモートワーク態勢(在宅勤務)」に戻して業務を行っています。
ライフバンテージジャパンでは、昨年12月より、出社人数を調整してオフィス勤務および在宅勤務を並行して行う「ハイブリッド業務態勢」にて業務を行っていました。
しかしながら、新型コロナウイルス新規感染者が再び増加に転じていることから、1月11日(火)より「リモートワーク態勢(在宅勤務)」に戻して業務を行っています。
これに伴い、郵送受付ならびに口座振替申請の受付を再度中止することにいたします(すでに投函された分については、あと数日間は対応・処理いたします)。受付自体を中止する口座振替申請以外の手続きについては、当面の間EメールやFAXで代用してくださいますようお願いいたします。
郵送受付等を再開したばかりにも関わらず、再度、皆さまにご不便をおかけすることになり、大変申し訳ございません。「ハイブリッド業務態勢」に復帰するまで、今しばらくご理解・ご了承賜りますようお願いいたします。 なお、カスタマーサポートならびにプレミア サポート、エリート サポートについては、「リモートワーク態勢」にて、継続的に皆さまへのサポートを提供してまいります。また、製品の出荷業務はビジネスパートナーである物流会社が複数の拠点で継続して行っており、皆さまへのお届けに支障を来たすことはありません。どうぞご安心ください。
リモートワーク態勢(在宅勤務) 実施概要
対象サービス | 当面の間 |
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カスタマーサポート | 平日9:30 ~ 16:30 |
プレミア サポート | 平日9:30 ~ 16:30 |
エリート サポート | 平日9:30 ~ 16:30 |
各種郵送受付 | 中止 |
新規口座振替申請 | 中止 |
登録キット販売 | 中止 |
オンライン登録キット販売 | 通常通り |
配送業務 | 通常通り |
サロン (セミナールーム) | 休業 |